删除账号

当前状态

本页是 Lunest 固定的官方账号删除说明页。已登录用户可在 App 内直接删除账号；如无法进入 App，可使用注册邮箱联系支持团队提交删除请求，并完成必要的身份核验。

测试期删除请求

使用注册 Lunest 的邮箱联系 [email protected]，主题写“Delete Lunest account / 删除 Lunest 账号”。请勿发送密码或验证码；支持团队会在完成必要身份核验后处理请求。

• 不要在邮件中发送密码或验证码。
• 如账号邮箱无法使用，请说明情况，可能需要额外身份校验。

删除范围

删除流程应覆盖对应 Lunest 账号和可删除的服务器侧个人数据、设置及同步数据。设备本地文件、系统级健康数据或应用商店交易记录可能由操作系统、用户设备或商店独立控制，不一定能由 Lunest 服务器直接删除。

可能短期保留的数据

为履行法律义务、防欺诈、安全审计或处理争议而必须保存的最小记录，可能在有限期限内保留并限制用途。正式公开版会在隐私政策中说明适用范围和期限。